Amazon, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile iki yıldır süren davada uzlaşmaya giderek 2,5 milyar dolar ödemeyi kabul etti. Şirketin, milyonlarca müşteriyi yanıltıcı yollarla Prime üyeliğine kaydolmaya zorladığı ve iptal sürecini zorlaştırdığı iddia ediliyordu. Şirket bu kapsamda müşterilere milyonlarca lira ödemek zorunda kalacak.
FTC, yaklaşık 35 milyon Prime müşterisinin 1,5 milyar dolarlık fondan ödeme almaya hak kazanacağını açıkladı. Amazon, FTC’ye 1 milyar dolar para cezası ödeyecek. Şirket, anlaşma kapsamında herhangi bir usulsüzlük kabul etmedi.
Amazon, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile yaptığı 2,5 milyar dolarlık uzlaşmayla Prime üyelik sürecine yönelik eleştirileri bertaraf etmeye çalışıyor. Şirket adına açıklama yapan sözcü Mark Blafkin, “Müşterilerimize üyeliklerini başlatma ve iptal etme konusunda açık ve basit yollar sunuyoruz. Bu anlaşma, yeniliklere odaklanmamızı sağlayacak” ifadeleriyle kendilerini savundu.
YENİ DÜZENLEMELER GETİRİLDİ
Uzlaşma kapsamında Amazon artık üyelik ekranlarında kullanıcıyı manipüle eden, “Hayır, ücretsiz kargo istemiyorum” gibi seçenekler sunamayacak. Prime’a kayıt olurken şartların net biçimde açıklanması ve iptal adımlarının kolaylaştırılması da zorunlu hale getirildi.
PRİME BÜYÜKLÜĞÜ
Prime üyeliği aylık 14,99 dolar, yıllık ise 139 dolara mal oluyor. Sadece 2024’te 44 milyar dolar gelir getiren hizmet; hızlı teslimat, dijital içerik, market alışverişi ve özel indirim gibi avantajlarıyla öne çıkıyor. Bağımsız analizlere göre Mart 2025 itibarıyla yalnızca ABD’de yaklaşık 197 milyon Prime abonesi bulunuyor.
CEPTEN ÇIKACAK BOZUK PARA
Uzmanlar, getirilen düzenlemelerin iptal sürecini daha şeffaf kılabileceğini ancak Prime’ın piyasa gücünü sarsmayacağını vurguluyor. Eski FTC Başkanı Lina Khan da anlaşmayı, Amazon’un olası bir mahkûmiyetin önüne geçme hamlesi olarak değerlendirirken, 2,5 milyar dolarlık cezanın şirketin devasa gelirleri karşısında “bir cepten çıkan bozuk para”dan öteye gitmediğini söyledi.
