Türkiye genelinde kredi kartı sayısı 148 milyona yaklaşırken, yıllık kart aidatlarına bankalar tarafından yapılan yüzde 70’e varan zamlar ve iade için öne sürülen ağır harcama şartları tüketicilerin tepkisini çekti.
Milyonlarca vatandaşın günlük harcamalarında ilk sırada yer alan kredi kartlarının yıllık aidat ücretlerine bankalar tarafından fahiş oranlarda zam yapıldı. Bankadan bankaya değişiklik gösteren ortak bir tarifesi bulunmayan yıllık kart ücretleri, son düzenlemelerin ardından bazı finans kuruluşlarında 2 bin Türk Lirası sınırını aştı.
Tüketici Bilincini Geliştirme Derneği (TÜDER) verilerine göre, şikayete konu olan kart aidat artış oranları bazı bankalarda yüzde 70 seviyesine kadar ulaştı. Yıllık ücret tahsilatlarının yanı sıra bankaların aidat iadesi talep eden müşterilerine sunduğu ağır harcama taahhüdü şartları da sosyal medyada yeni bir tartışma başlattı.
Kart İadesi İçin 108 Bin Liralık Harcama Şartı
Sosyal medya platformlarında paylaşılan güncel tüketici şikayetlerine göre, bir banka müşterisi kart aidatının iptal edilmesi için kendisinden tam 108 bin liralık harcama taahhüdü istendiğini iddia etti. Banka tarafından yapılan bilgilendirmede, belirlenen harcama hedefinin altında kalınması durumunda eksik kalan kısmın yine kart ücreti olarak tahsil edileceği aktarıldı.
Bir diğer kullanıcı ise bir buçuk yıldır hiç kullanmadığı, kullanım süresi dolan ve yenisi adresine dahi ulaştırılmayan pasif kredi kartına 2 bin liralık aidat borcu yansıtıldığını paylaşarak duruma tepki gösterdi. Türkiye genelinde kartlı ödeme sistemlerine yönelik şikayetler her geçen gün artış gösteriyor.
180 Gün Kullanılmayan Karttan Aidat Alınamaz
Konuya ilişkin yasal mevzuatı hatırlatan TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğ uyarınca bankaların kart aidatı talep etme hakkı olduğunu ancak bu durumun sınırsız olmadığını ifade etti. Bankaların ücret tahsil etmeden önce tüketiciyi bilgilendirmesi ve onayını alması gerektiğini vurgulayan Küçük, uygulamada ücretlerin doğrudan hesaba yansıtıldığına dikkat çekti.
Yasal düzenlemelere göre her bankanın müşterisine aidatsız bir kredi kartı seçeneği sunmak zorunda olduğunu hatırlatan Levent Küçük, “Mevzuata göre 180 gün boyunca, yani 6 ay boyunca hiç kullanılmayan kredi kartlarından yıllık kart aidatı tahsil edilemez. Bu durumdaki tüketiciler haklarını aramalıdır” şeklinde konuştu. Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre 2026 yılının ilk dört ayı itibarıyla Türkiye’deki toplam kart sayısı 147 milyon 633 bin 729’a yükselirken, tüketici örgütleri aidat uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyor.
