İki yıl önce tanıştığı Begüm Doğulu için “Bir Tekne Fuarında Cesaretle Ona Yaklaştım Bana en çok ilham veren bir liderle tanışmak için. Adı, yatçılıkta ilham veren kadınlara verdiği ilhamla sektörde eşanlamlıdır. Kendisi BEGÜM DOĞULU’dur ve Anchor Points’in yaklaşan sayısında blogumun konuğu olacak. Liderliğinde ilham veren şey nedir ve bir liderde en çok ne ararım? Güven uyandıran ve ekibini harika olmanın ötesinde olmaya teşvik eden birini arıyorum…” diyor.
Tracey Boston’un Begüm Doğulu ile yaptığı röportajını aynen yayınlıyoruz.
Bugünkü röportajımızda, alanında yenilikçi ve vizyon sahibi bir güç olan Begüm Doğulu ile konuşmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Dinamik yaklaşımı ve sınırları zorlama becerisiyle bilinen Begüm, etkili çalışmalarıyla derin bir etki yarattı ve yaratıcı fikirleriyle başkalarına sürekli ilham verdi. Zorlukların üstesinden gelmeye ve geleceğe odaklı bir zihniyetle liderlik etmeye devam ettiği yolculuğu, dayanıklılıkla işaretlenmiştir. Deneyimleri ve başarısının arkasındaki itici güçler hakkında onunla konuşmak için heyecanlıyız.
Kendi sözleriyle işte 1. Bölüm.
Soru: Begüm Yatçılık olma yolculuğunuz hakkında biraz düşünelim. Yatçılık sektörüne girişiniz hem beklenmedik hem de alışılmadık bir deneyimdi. Bu erken zorlukları Begüm Yatçılık’ın temeline dönüştürmede hangi kişisel niteliklerinizin veya deneyimlerinizin önemli olduğunu düşünüyorsunuz?
Cevap: Geleneksel bir geçmişe sahip olmadan yatçılık gibi erkeklerin egemen olduğu ve uzmanlaşmış bir sektöre girmek, yüksek düzeyde dayanıklılık gerektiriyordu. Yeni durumlara hızla uyum sağlamak, aksiliklerden ders çıkarmak ve yol belirsiz olduğunda bile kararlı kalmak, karşılaştığım zorlukların üstesinden gelmek için olmazsa olmazdı.
Fırsatları tespit etme ve hesaplanmış riskler alma yeteneği de önemli bir rol oynadı. Pazardaki boşlukları belirlemek ve yenilikçi çözümler peşinde koşma cesaretine sahip olmak, sektördeki benzersiz kimliğimi oluşturmama yardımcı oldu.
Birinci sınıf hizmet sunma ve müşteriler için unutulmaz deneyimler yaratma konusunda gerçek bir bağlılık, itici bir güçtü. Mükemmelliğe olan bu tutku, işimin temel taşı haline geldi ve onu rekabetçi bir pazarda farklı kıldı.
Soru 2: Begüm Yatçılık yıllar içinde olağanüstü bir başarı elde etti. Kariyerinizde kalbinizde özel bir yeri olan belirli bir dönüm noktasını veya kilometre taşını paylaşabilir misiniz ve neden?
Cevap: Kalbimde özel bir yeri olan belirli bir dönüm noktası, Barka Tersanesi’nde ilk büyük tadilat projemizi başarıyla tamamladığımız andı. Bu proje sadece teknik başarı ile ilgili değildi; Begüm Yatçılık için birçok yönden bir dönüm noktasını temsil ediyordu. Barka Tersanesi’ni kurmaya karar verdiğimizde, tüm ilişkili riskler ve zorluklarla birlikte yeni bir girişime doğru önemli bir sıçrama yaptık. Üstlendiğimiz proje karmaşıktı ve birden fazla ekip arasında koordinasyon, müşterimizin ihtiyaçlarının derinlemesine anlaşılması ve en yüksek işçilik standartlarını sürdürme taahhüdü gerektiriyordu.
Bu tadilatı başarıyla tamamlamak, yalnızca sektördeki itibarımızı sağlamlaştırmakla kalmadı, aynı zamanda geleneksel hizmetlerimizin ötesinde yatçılığın teknik yönlerinde de mükemmel olabileceğimizi kanıtladı. Ekibimizin sıkı çalışmasının, dayanıklılığının ve özverisinin bir onayıydı ve hizmetlerimizi genişletmemiz için bize yeni fırsatlar açtı.
Bu dönüm noktası benim için değerli çünkü Begüm Yachting’in temsil ettiği şeyin özünü özetliyordu: yenilik, kalite ve mükemmellik için amansız bir arayış. Doğru vizyon ve ekip çalışmasıyla aklımıza koyduğumuz her şeyi başarabileceğimize olan inancımızı pekiştiren bir andı.
Soru 3: Yatçılık sektöründeki (bu seviyedeki) birkaç kadın liderden biri olarak, Begüm Yatçılık’ın yönünü şekillendiren hangi benzersiz bakış açılarını veya stratejileri masaya getirdiniz?
Cevap: Erkeklerin egemen olduğu yatçılık sektöründe bir kadın lider olarak, farklı bir bakış açısı getirmenin hem bir zorluk hem de bir fırsat olduğunu gördüm. Yaklaşımım, Begüm Yatçılık’ın büyümesinde ve başarısında etkili olduğuna inandığım birkaç temel strateji ve bakış açısı tarafından şekillendirildi:
Öncelikle, müşterilerin, çalışanların ve ortakların ihtiyaçlarını ve isteklerini daha derin bir düzeyde anlamanın uzun vadeli başarı için gerekli olduğuna inanıyorum. Bu empatik yaklaşım, ihtiyaçlarının anlaşılacağını ve özenle karşılanacağını bilen müşterilerimizle güçlü, güvenilir ilişkiler kurmamızı sağladı. Ayrıca ekibimiz içinde destekleyici ve iş birliğine dayalı bir çalışma ortamı oluşturdu.
Başından beri, çeşitli ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmanın önemini fark ettim. Bu yalnızca cinsiyete atıfta bulunmakla kalmıyor, aynı zamanda farklı geçmişlere ve deneyimlere sahip insanları bir araya getirmeyi de içeriyor. Çeşitlilik, şirketimiz içinde yenilikçiliği ve yaratıcılığı besledi ve zorluklara birden fazla açıdan yaklaşmamıza ve daha kapsamlı çözümler geliştirmemize yardımcı oldu.
Müşterilerimizin benzersiz tercihlerine ve beklentilerine uyum sağlamak, hizmetlerimizi sürekli olarak yenilememize ve kişiselleştirmemize yol açtı. İster özel deneyimler yoluyla ister operasyonlarımıza en son teknolojiyi entegre ederek olsun, her zaman müşterilerimizin ihtiyaçlarına öncelik verdim ve beklentilerini yalnızca karşılamakla kalmayıp, onları aştığımızdan emin oldum.
Sektörümüzün çevre üzerindeki etkisini fark ederek, operasyonlarımıza sürdürülebilir uygulamaları dahil etmeye güçlü bir vurgu yaptım. Bu bakış açısı, tadilatlarda kullandığımız malzeme türlerinden eko-güvenliliğin teşvikine kadar kararları etkiledi.
Soru 4: Türkiye, yatçılık destinasyonu olarak önemli bir büyüme kaydetti. Begüm Yachting, Türkiye’yi süperyatlar için mutlaka ziyaret edilmesi gereken bir yer olarak tanıtmada nasıl bir rol oynadı ve bu yolculukta hangi zorluklarla karşılaştınız?
Cevap: Begüm Yachting, Türkiye’yi süperyatlar için birinci sınıf bir destinasyon olarak tanıtmada önemli bir rol oynadı ve ülkenin lüks yatçılık için aranan bir yer olarak yükselişine önemli katkıda bulundu. 1997’de kurulan Begüm Yachting, uzmanlığını, yerel bilgisini ve kapsamlı hizmet tekliflerini kullanarak süperyatları, sahiplerini ve mürettebatlarını cezbetti ve ihtiyaçlarını karşıladı.
Yat temizliği, tedarik, yakıt ikmali ve konsiyerj hizmetleri gibi çok çeşitli yüksek kaliteli hizmetler sunarak Begüm Yachting, Türkiye’yi süperyatlar için çekici bir destinasyon haline getirdi. Bu hizmetler, süperyatların ihtiyaç duydukları desteği almasını sağlayarak Türk sularında kalışlarını sorunsuz ve keyifli hale getiriyor.
Begüm Yatçılık’ın Türkiye’nin kıyı şeridi, düzenlemeleri ve yerel kültürü hakkındaki derinlemesine anlayışı önemli bir avantaj olmuştur. Süperyatlara değerli rehberlik sağlamış, yerel düzenlemelere uyumu sağlamış ve Türkiye’de yatçılık deneyimini genel olarak geliştirmişlerdir.
Şirketimiz, Türkiye’deki süperyatlara sunulan altyapı ve hizmetlerin iyileştirilmesinde etkili olan yerel marinalar, turizm kurulları ve işletmelerle güçlü ilişkiler kurmuştur. Bu ortaklıklar, yat sahipleri ve misafirleri için daha misafirperver bir ortam yaratılmasına yardımcı olmuştur.
Begüm Yatçılık, Türkiye’yi en iyi yatçılık destinasyonu olarak sergileyen uluslararası yat fuarlarına ve etkinliklerine aktif olarak katılmıştır. Pazarlama çabalarımız, Türkiye’nin çarpıcı kıyı şeridinden ve tarihi mekanlarından lüks olanaklarına kadar Türkiye’nin benzersiz cazibe merkezlerini vurgulayarak Türkiye’yi süperyatlar için mutlaka ziyaret edilmesi gereken bir yer haline getirmeye yardımcı olmuştur.
Begüm Yatçılık’ın karşılaştığı en büyük zorluklardan biri, Türkiye’deki karmaşık düzenleyici çerçeveyle başa çıkmak olmuştur. Şirket, prosedürleri basitleştirmek ve süperyatların Türk sularında sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için yerel yetkililerle yakın bir şekilde çalışmıştır.
Türkiye güzel bir kıyı şeridine sahip olsa da, marinalar ve destek tesisleri gibi yatçılık altyapısının geliştirilmesi kademeli bir süreç olmuştur. Begüm Yatçılık, başlangıçta bir zorluk olan ancak zamanla önemli gelişmelere yol açan bu tesislerin genişletilmesi için savunuculuk ve destekte bulunmuştur.
Şirketim Türkiye’yi tanıtmaya başladığında, ülke İtalya veya Yunanistan gibi diğer Akdeniz destinasyonları kadar iyi bilinmiyordu. Bu algıyı değiştirmek, tutarlı bir çaba ve daha yerleşik yatçılık lokasyonlarıyla rekabet edebilecek yüksek kaliteli hizmetler sunma becerisi gerektiriyordu.
Ayrıca Türkiye’de ekonomik ve politik istikrarsızlık dönemlerinde de yol almak zorunda kaldık. Bu faktörler bazen yatçılık sezonunu etkiledi ve Begüm Yatçılık’ın müşterileri arasında sürekli büyüme ve memnuniyeti sağlamak için hızla uyum sağlamasını gerektirdi.
Soru 5: Sürdürülebilirlik yatçılık sektöründe giderek daha önemli hale gelirken, Begüm Yatçılık Türkiye yatçılık sektöründe çevre dostu uygulamalara katkıda bulunuyor mu? Eğer öyleyse, nasıl?
Cevap: Begüm Yatçılık, yatçılık sektöründe sürdürülebilirliğin giderek artan önemini fark etmiş ve aşağıdakiler yoluyla sürdürülebilir yatçılık uygulamalarını teşvik ederek Türkiye yatçılık sektöründe çevre dostu uygulamalara katkıda bulunmak için adımlar atmıştır:
Çevresel Farkındalık ve Eğitim: Begüm Yatçılık, yat sahipleri, kaptanlar ve mürettebat arasında çevre bilincini aktif olarak teşvik etmektedir. Atıkları azaltma, deniz kirliliğini önleme ve gemide çevre dostu ürünler kullanma gibi yatçılık faaliyetlerinin çevresel etkisini en aza indirmek için en iyi uygulamalar konusunda rehberlik sağlamaktadırlar.
Sürdürülebilir Altyapıyı Destekleme: Şirket, Mavi Bayrak gibi eko-sertifikalara sahip olanlar gibi sürdürülebilirliğe öncelik veren marinalar ve limanlarla iş birliği yapmaktadır. Begüm Yatçılık, yatları bu tesislere yönlendirerek Türkiye yatçılık sektöründe sürdürülebilir altyapının geliştirilmesini ve kullanımını teşvik etmektedir.
Karbon Ayak İzini Azaltma: Begüm Yatçılık, Türkiye’de yatçılığın karbon ayak izini azaltmayı amaçlayan girişimlerde yer almaktadır. Buna daha temiz yakıtların, enerji tasarruflu teknolojilerin kullanımını savunmak ve hibrit veya elektrikli tahrik sistemlerini benimseyen yatları desteklemek dahildir.
Atık Yönetimi Girişimleri: Şirket, Türk sularında faaliyet gösteren yatlar için uygun atık yönetimi ve bertaraf uygulamalarını vurgulamaktadır. Yerel yetkililer ve hizmet sağlayıcılarla iş birliği yaparak yatlardan kaynaklanan atıkların çevreye duyarlı bir şekilde işlenmesini ve kirlilik riskini azaltmayı sağlamaktadırlar.
Sürdürülebilir Turizm: Begüm Yatçılık, yatları sorumlu bir şekilde Türk kıyı şeridi boyunca daha az ziyaret edilen, bozulmamış alanları keşfetmeye teşvik ederek sürdürülebilir turizm uygulamalarını teşvik etmektedir. Bu doğal yaşam alanlarını koruma ve yatçılık faaliyetlerinin yerel ekosistemler üzerindeki etkisini en aza indirmenin önemini vurgulamaktadırlar.
Ortaklıklar ve Savunuculuk: Begüm Yatçılık, çevre örgütleriyle ortaklık kurmakta ve Türkiye’nin deniz ortamını korumayı amaçlayan girişimlere katılmaktadır. Yatçılık sektöründe sürdürülebilirliği teşvik eden politikaların savunucularıdırlar ve Türkiye’nin kıyı ve deniz ekosistemlerini korumak için daha geniş çabalara katkıda bulunurlar.
Bu çabalar sayesinde Begüm Yatçılık, Türkiye’nin yatçılık sektörünü daha sürdürülebilir hale getirme yolunda öncülük ediyor ve Türk kıyı şeridinin güzelliğinin gelecek nesiller tarafından da tadının çıkarılmasını sağlarken yatçılık faaliyetlerinin çevresel etkisini en aza indiriyor.
Begüm Doğuku gibi dinamik, bilgili ve etkili biriyle konuşurken daha fazla soru sormak zorunda kalıyor. Bu nedenle, röportajını iki bölümlük bir dizi olarak yayınladık. 2. Bölüm yakında yayınlanacak.
Bu arada, Türkiye’nin en büyük süperyat ve charter acentesi olan Begüm Yatçılık hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yazının tümünü ingilizce olarak alttaki adreste bulabilirsiniz.
https://ourfacelesscrew.com/blogs/news/begum-dogulu
