bodrum olay android uygulama
bodrum olay android uygulama
Bodrum Olay | Bodrum Haber, Bodrum Kültür,  Bodrum Magazin, Bodrum Siyaset, Bodrum Spor, Bodrum Cemiyet, Bodrum Son Dakika Haberleri

Osman Arkangil, yazdı: “Önem taşıyoruz”

Osman Arkangil, yazdı: “Önem taşıyoruz”
bodrumolay

“Önem taşıyoruz”
Slogan;
bir kargo firmasına ait.
xxxx
“Önem taşımak”,
ciddi bir iştir.
İnanıyorum ki;
kargo firması,
bu ciddiyetin farkındadır.
xxxx
“Önem taşımak” için,
en “önemli kural”,
kargoyu “önemle taşıyacak”
ekip oluşturmaktır.
xxxx
Yani,
kargoyu dağıtacak ekip seçiminde ”
“Önem göstermektir.”
xxxx
Dünyayı yeniden keşfetmeye gerek yok.
Doğru personel seçiminde,
“7 önemli madde” vardır.
xxxx
Ve de en “Önemli kural”,
aceleci davranmamaktır.
xxxx
Aceleci davranmak,
genelde küçük işletmelerin tavrıdır.
Büyük işletmeler,
tam tersi tavır sergiler,
eleman alımına “Önem gösterip”,
seçici davranır.
xxxx
Kargo taşımacılığı,
pandemi döneminde hayatımızın ayrılmaz bir parçası oldu.
Evden çıkamadığımız günlerde,
kargo sayesinde hayata tutunduk.
xxxx
“Önem taşıyoruz”,
diyen bir kargo şirketinin,
“önem” konusunda iyi eğitilmemiş dağıtım elemanları ile hizmet vermesi,
büyük tezat.
xxxx
Yazacaklarım,
tezatın hikayesi.
xxxx
Doğal ürünlere meraklı tüketici,
……şehrinden tereyağ, peynir….sipariş eder.
Firma;
özenle kutuladığı, içine soğutucular koyduğu koliyi ,
“Önem taşıyan” kargoya verir.
Kargo,
tüketicinin telefonuna,
cuma günü kargonun adrese teslim edileceği mesajını iletir.
Tüketiciye;
Saat 13.42 de,
tüketici müşterisi ile telefonda görüşürken,
0532 54217…. nolu telefon arar.
Konuşması bitince,
arayan numarayı çevirir.
Telefon çalmasına rağmen açan olmaz.
Bilinmeyen numarayı iki defa arar gene açılmaz.
Telefona ;
-Sizi aradım, cevap vermediniz, kargonuzu şirketten alın, mesajı düşer.
Mesajdan sonra numarayı aradığında telefon açılınca;
“Siz, aradığınızda meşguldum. Üç defa aradım açmadınız. ” der.
Dağıtımcı gayet rahat;
– Adresinize geldim, aradım, cevap vermeyince gittim, diye cevap verir.
Tüketici;
“Diyelim ki, cevap vermedim. Şirkette pek çok kişi çalışıyor. Onlara sorsanız, bana ulaşırlardı.
Kargo da tereyağı ve bozulmaya  hassas yiyecekler var.  Görevinizi doğru yapmıyorsunuz…Ayrıca, kargo adrese teslim. ” diye tepki gösterince,
dağıtıcı;
-Tamam, size getireceğim, der.
Saat 18.30 olduğunda tüketici, kargoyu arar.
Dağıtıcı;
saat 22.00’ye kadar dağıtıma devam edeceğini ve kargoyu getireceğini, söyleyince
tüketici isyan eder;
– İş yerini kapatıyoruz.  Kargoda hassas yiyecekler olduğu konusunda seni uyardım, diyerek telefonu kapatıp, eve gider.
Saat 19.30’da kargoyu iş yerindeki bir çalışana teslim ederler.
xxxx
“Önem taşıyan”
kargo şirketinin dağıtım elemanı,
“Önem gösterilmesi gereken, üzerinde, kocaman,
” GIDA MADDESİ İÇERİR, ACİL TESLİMAT”  yazılmasına rağmen,
dağıtımda gereken “ÖNEMİ” göstermez.
“ÖNEM” göstermediği için de,
sıcak havada saatler boyu dolaştırılan kolideki,
tereyağı, sarı yağ, peynirler erir,
yiyecekler bozulur.
xxxx
“ÖNEM”;
“Önem” in sözlük anlamını bilen,
dağıttığı kargonun üzerindeki ” ACİL ” yazısını okuyan.
tüketiciler ile doğru ilişki kuran,
“ÖNEMLİ” elemanlar  sayesinde taşınır.

REKLAM ALANI
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ